Скидка на первую покупку 10%
 
ОПЛАТА ЗАКАЗА

При оформлении заказа на сайте вы можете оплатить товары удобным для вас способом: любая банковская карта/Тинькофф pay/Яндекс pay и сервис Долями.  После оплаты с вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа.

Главная
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

Доставка изделий нашего производства осуществляется по всему миру транспортными компанией СДЭК  Отправка и формирование заказа — 7-10 дней, не считая дня заказа и выходных.

Каталог
ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Возврат товара оформляется в течение 14-ти дней с момента получения заказа при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25, п. 1). 


После поступления товара на склад и проверки его на надлежащий вид (в течение 3-х рабочих дней) возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в срок от 1-го до 10-ти рабочих дней*.


Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был оплачен заказ за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара (*Закон РФ «О защите прав потребителей ст. 26.1, п. 4). 


В том случае, если продавец отправил товар ненадлежащего качества (брак) - доставка оплачивается продавцом.

Подать заявку на возврат
Инструкция по отправке возврата

1. В том случае, если вещь вам не подошла по одной из причин, уточненных на первом листе заявления на возврат, вам необходимо связаться с нами в мессенджере, где происходило оформление заказа.


2. С нашей стороны будет отправлено заявление на возврат в электронном формате, которое вам необходимо заполнить вместе с его печатной версией, вложенной вам в заказ. После заполнения отправить заявление в электронном формате нам в мессенджере.


3. После одобрения заявки на возврат и выяснения его причины, в том случае, если вещь пришла в надлежащем качестве, вам необходимо оплатить доставку возврата, рассчитанную сотрудником по отправке. Если вещь пришла со следами брака/дефектом - доставка возврата осуществляется за наш счет.


4. Далее менеджер направит вам трек номер для отправки возврата в любом удобном пункте выдачи транспортной компании СДЭК.


5. Изделие необходимо отправить, аккуратно сложив в упаковку и пакет транспортной компании, приложив заполненное печатное заявление на возврат.


6. После отправки изделия вам необходимо отправить фото накладной об отправке нам в мессенджере.  Процедура обмена осуществляется также по данной инструкции

Подать заявку на возврат
Контакты
Мы открыты для сотрудничества и ответим на все ваши вопросы!
Email us: juliya07@mail.ru
ИП Громова Юлия Михайловна
ИНН 771378832586
ОГРНИП 316774600269043

Политика конфиденциальности | Условия публичной оферты